生产排班表和原材料入库记录很快送到了陈远手上。他坐在孙国平那间简陋的办公室里将两份资料并排摊在桌上开始逐行比对。办公室不大一张办公桌、一台电脑、一个文件柜、几把椅子墙上挂着一张金丰铸钢的组织架构图和几面锦旗锦旗上写着“质量信得过单位”“重合同守信用企业”之类的字样。陈远看得很慢有时会停下来翻回前面几页重新核对。孙国平坐在对面有些不安地看着他几次想开口问点什么但看到陈远专注的神情又把话咽了回去。大约二十分钟后陈远放下了手中的资料抬起头看向孙国平。“孙总我问一个问题。”“您说。”“去年十一月份你们是不是新招了一批夜班操作工”孙国平愣住了。他想了片刻然后点了点头“是的十一月初我们招了四个夜班操作工因为那时候订单突然增多白班忙不过来。这件事……跟气孔有关系”陈远没有直接回答而是继续问道“这批新招的操作工上岗前有没有接受过系统的培训特别是关于涂料涂刷和烘干的培训”孙国平的脸色变了。他沉默了几秒钟然后低声说“培训是有但比较简单。老员工带着干了几天就让他们独立上岗了。那时候订单催得紧人手不够确实没有给他们足够的适应时间。”陈远点了点头拿起桌上的排班表指着上面的一些标记说“孙总你看这里。从十一月中旬开始夜班生产的那批斗齿气孔废品率明显高于白班。我粗略统计了一下夜班的气孔率平均在百分之三十五左右而白班只有百分之十五左右。这个差异非常显著。”他放下排班表继续说道“我又对比了原材料入库记录。十一月初入库的那批新涂料白班和夜班都在用但白班的气孔率并没有明显上升。这说明问题不在涂料本身而在使用涂料的方式上。”孙国平听得手心开始出汗。他似乎已经猜到了陈远接下来要说什么。“我怀疑夜班操作工在涂刷涂料时涂层厚度不均匀或者烘干时间不够充分导致涂料中的溶剂和结合剂在浇注时未能完全挥发在钢液的高温作用下分解产生气体这些气体来不及排出就在铸件的表层下方形成了皮下气孔。”陈远的声音平静而清晰像是在陈述一个已经验证过的事实而不是一个尚未证实的推测。孙国平听完沉默了很长时间。他靠在椅背上仰起头看着天花板上的日光灯管久久没有说话。过了好一会儿他才坐直身体看着陈远声音有些沙哑“陈老师您的意思是问题的根源不在技术而在管理”“技术的背后都是管理。”陈远说“涂料没变设备没变工艺参数也没变变的是人。新人没有掌握正确的操作方法又没有得到及时的监督和纠正问题就这么产生了。”孙国平低下头双手撑着桌面沉默了很久。当他再次抬起头时眼中多了一种复杂的神色既有懊悔也有决心。“陈老师我明白了。”他站起身“我现在就去车间把夜班的所有操作工召集起来重新培训涂料的涂刷和烘干工艺。”“等一下。”陈远叫住他“在重新培训之前先做一件事——让白班的老操作工和夜班的新操作工各自涂刷一批砂型做好标记然后同炉浇注。对比两组砂型生产出来的铸件气孔率就可以验证我的判断是否正确。”孙国平听完用力点了点头“好我现在就去安排。”他大步走出了办公室脚步声在走廊里渐渐远去。陈远独自坐在办公室里端起桌上那杯早已凉透的茶喝了一口。茶水的苦涩在舌尖上蔓延开来但他的表情却很平静。窗外的邢台天空依然灰蒙蒙的但云层的缝隙中有一缕阳光透了进来在地面上投下一道细长的光影。
生产排班表和原材料入库记录很快送到了陈远手上。他坐在孙国平那间简陋的办公室里将两份资料并排摊在桌上开始逐行比对。办公室不大一张办公桌、一台电脑、一个文件柜、几把椅子墙上挂着一张金丰铸钢的组织架构图和几面锦旗锦旗上写着“质量信得过单位”“重合同守信用企业”之类的字样。陈远看得很慢有时会停下来翻回前面几页重新核对。孙国平坐在对面有些不安地看着他几次想开口问点什么但看到陈远专注的神情又把话咽了回去。大约二十分钟后陈远放下了手中的资料抬起头看向孙国平。“孙总我问一个问题。”“您说。”“去年十一月份你们是不是新招了一批夜班操作工”孙国平愣住了。他想了片刻然后点了点头“是的十一月初我们招了四个夜班操作工因为那时候订单突然增多白班忙不过来。这件事……跟气孔有关系”陈远没有直接回答而是继续问道“这批新招的操作工上岗前有没有接受过系统的培训特别是关于涂料涂刷和烘干的培训”孙国平的脸色变了。他沉默了几秒钟然后低声说“培训是有但比较简单。老员工带着干了几天就让他们独立上岗了。那时候订单催得紧人手不够确实没有给他们足够的适应时间。”陈远点了点头拿起桌上的排班表指着上面的一些标记说“孙总你看这里。从十一月中旬开始夜班生产的那批斗齿气孔废品率明显高于白班。我粗略统计了一下夜班的气孔率平均在百分之三十五左右而白班只有百分之十五左右。这个差异非常显著。”他放下排班表继续说道“我又对比了原材料入库记录。十一月初入库的那批新涂料白班和夜班都在用但白班的气孔率并没有明显上升。这说明问题不在涂料本身而在使用涂料的方式上。”孙国平听得手心开始出汗。他似乎已经猜到了陈远接下来要说什么。“我怀疑夜班操作工在涂刷涂料时涂层厚度不均匀或者烘干时间不够充分导致涂料中的溶剂和结合剂在浇注时未能完全挥发在钢液的高温作用下分解产生气体这些气体来不及排出就在铸件的表层下方形成了皮下气孔。”陈远的声音平静而清晰像是在陈述一个已经验证过的事实而不是一个尚未证实的推测。孙国平听完沉默了很长时间。他靠在椅背上仰起头看着天花板上的日光灯管久久没有说话。过了好一会儿他才坐直身体看着陈远声音有些沙哑“陈老师您的意思是问题的根源不在技术而在管理”“技术的背后都是管理。”陈远说“涂料没变设备没变工艺参数也没变变的是人。新人没有掌握正确的操作方法又没有得到及时的监督和纠正问题就这么产生了。”孙国平低下头双手撑着桌面沉默了很久。当他再次抬起头时眼中多了一种复杂的神色既有懊悔也有决心。“陈老师我明白了。”他站起身“我现在就去车间把夜班的所有操作工召集起来重新培训涂料的涂刷和烘干工艺。”“等一下。”陈远叫住他“在重新培训之前先做一件事——让白班的老操作工和夜班的新操作工各自涂刷一批砂型做好标记然后同炉浇注。对比两组砂型生产出来的铸件气孔率就可以验证我的判断是否正确。”孙国平听完用力点了点头“好我现在就去安排。”他大步走出了办公室脚步声在走廊里渐渐远去。陈远独自坐在办公室里端起桌上那杯早已凉透的茶喝了一口。茶水的苦涩在舌尖上蔓延开来但他的表情却很平静。窗外的邢台天空依然灰蒙蒙的但云层的缝隙中有一缕阳光透了进来在地面上投下一道细长的光影。
