一、引言产品经理就是产品的 CEO优秀的产品经理对市场、产品、产品线以及竞争对手都有深入理解并把这些理解建立在实际知识和稳定判断之上。可以说一个优秀的产品经理就是产品的首席执行官他承担全部责任以产品的最终成功来衡量自己。他要负责做对的产品、在正确的时间推出并统筹所有与之相关的工作。因此他必须清楚自己进入战场时的背景——公司状况、资金情况、竞争态势等——并负责制定和执行一套能成功的计划不留任何借口。二、责任与借口产品 CEO 不找理由糟糕的产品经理最擅长制造借口资金不足、工程经理不配合、竞争对手人多势众、自己超负荷工作、得不到足够指导……但优秀的管理者不会用这些理由为自己开脱产品的 CEO 也不应该这样做。三、角色定位管理产品团队而不是被各种职能消耗优秀的产品经理不会被“协调各部门、按时交付正确产品”这类事务占据全部时间。他们不会包揽所有产品团队的工作不会去管理每个职能细节更不会沦为工程部门的“跑腿人”。他们不是产品团队的普通一员而是管理产品团队的人。工程团队不应把优秀的产品经理当成“营销资源”。优秀的产品经理本质上是工程经理在市场和产品侧的对应角色。四、目标定义聚焦“做什么”而不是“怎么做”优秀的产品经理会清晰地定义目标说清楚“做什么”然后管理“做什么”的交付过程。糟糕的产品经理则往往在钻研“怎么做”时感觉更舒服却因此偏离了真正的职责。五、沟通与材料让信息流动而不是随意发号施令优秀的产品经理既能通过书面也能通过口头向工程团队清晰传达需求而不是随意给出模糊指示。同时他们会通过非正式渠道持续收集信息并把信息整理成可利用的宣传材料、常见问题解答、演示文稿和白皮书。糟糕的产品经理则总是抱怨自己整天被销售团队的问题淹没优秀的产品经理通过提前制作好材料让销售和支持团队能够自行找到答案。六、问题与决策提前预见严重缺陷敢于书面表态优秀的产品经理能提前预见严重的产品缺陷并主动构建切实可行的解决方案糟糕的产品经理则整日忙于“救火”。在重要问题上优秀的产品经理会形成书面立场——比如竞争的关键打法、艰难的架构选择、困难的产品决策以及市场何时应该进攻、何时需要退让。糟糕的产品经理只会口头表达意见然后抱怨“上面的人不允许这样做”一旦失败他们还会说“我早就预料到了”。七、市场与客户把团队注意力放在收入和客户上优秀的产品经理会把团队的注意力集中在收入和客户上糟糕的产品经理则会让团队纠结于竞争对手开发了多少功能。优秀的产品经理定义的是“通过强有力的执行能够落地”的好产品糟糕的产品经理要么定义无法执行的空想产品要么放任工程部门随意开发、专挑最难的问题去解。在产品规划中优秀的产品经理会在入站阶段为市场提供卓越价值并在出站阶段实现市场份额和收入目标糟糕的产品经理则总是分不清价值交付、对标竞争功能、定价和普及推广之间的区别。八、分析能力分解问题而不是把所有问题揉成一团优秀的产品经理擅长把复杂问题拆解开来逐个击破糟糕的产品经理则倾向于把所有问题合并成一个巨大的难题结果更加无从下手。九、对外表达想想媒体该写什么故事面向媒体时优秀的产品经理会主动构思“希望媒体写出什么样的故事”而不是试图把所有功能都罗列一遍、追求技术上的绝对准确。他们会向媒体提问、引导沟通并把记者和分析师视为聪明人尊重他们的判断。糟糕的产品经理则逢问必答还往往认为媒体和分析师很笨只因为他们分不清“推送”与“模拟推送”之类的技术差异。十、清晰与纪律定义自己的工作和成功优秀的产品经理通常更倾向于追求清晰也会耐心解释那些显而易见但对方未必理解的事情糟糕的产品经理却从不解释显而易见的事情。优秀的产品经理会主动定义自己的工作内容和成功标准而不是总等着别人告诉他要做什么。正因如此他们每周都能按时提交状态报告这种纪律性来自对工作的认真和负责糟糕的产品经理则常常忘记按时提交报告因为他们并不重视纪律。结语归根结底优秀产品经理与糟糕产品经理的区别不在于是否遇到了更少的困难而在于面对同样复杂的市场、团队和资源时前者选择承担责任、持续聚焦、主动决策后者则忙于找借口、救火和等待指令。把自己当作产品的 CEO严格要求自己的责任、目标和纪律才是走向优秀产品经理的开始。
一、引言产品经理就是产品的 CEO优秀的产品经理对市场、产品、产品线以及竞争对手都有深入理解并把这些理解建立在实际知识和稳定判断之上。可以说一个优秀的产品经理就是产品的首席执行官他承担全部责任以产品的最终成功来衡量自己。他要负责做对的产品、在正确的时间推出并统筹所有与之相关的工作。因此他必须清楚自己进入战场时的背景——公司状况、资金情况、竞争态势等——并负责制定和执行一套能成功的计划不留任何借口。二、责任与借口产品 CEO 不找理由糟糕的产品经理最擅长制造借口资金不足、工程经理不配合、竞争对手人多势众、自己超负荷工作、得不到足够指导……但优秀的管理者不会用这些理由为自己开脱产品的 CEO 也不应该这样做。三、角色定位管理产品团队而不是被各种职能消耗优秀的产品经理不会被“协调各部门、按时交付正确产品”这类事务占据全部时间。他们不会包揽所有产品团队的工作不会去管理每个职能细节更不会沦为工程部门的“跑腿人”。他们不是产品团队的普通一员而是管理产品团队的人。工程团队不应把优秀的产品经理当成“营销资源”。优秀的产品经理本质上是工程经理在市场和产品侧的对应角色。四、目标定义聚焦“做什么”而不是“怎么做”优秀的产品经理会清晰地定义目标说清楚“做什么”然后管理“做什么”的交付过程。糟糕的产品经理则往往在钻研“怎么做”时感觉更舒服却因此偏离了真正的职责。五、沟通与材料让信息流动而不是随意发号施令优秀的产品经理既能通过书面也能通过口头向工程团队清晰传达需求而不是随意给出模糊指示。同时他们会通过非正式渠道持续收集信息并把信息整理成可利用的宣传材料、常见问题解答、演示文稿和白皮书。糟糕的产品经理则总是抱怨自己整天被销售团队的问题淹没优秀的产品经理通过提前制作好材料让销售和支持团队能够自行找到答案。六、问题与决策提前预见严重缺陷敢于书面表态优秀的产品经理能提前预见严重的产品缺陷并主动构建切实可行的解决方案糟糕的产品经理则整日忙于“救火”。在重要问题上优秀的产品经理会形成书面立场——比如竞争的关键打法、艰难的架构选择、困难的产品决策以及市场何时应该进攻、何时需要退让。糟糕的产品经理只会口头表达意见然后抱怨“上面的人不允许这样做”一旦失败他们还会说“我早就预料到了”。七、市场与客户把团队注意力放在收入和客户上优秀的产品经理会把团队的注意力集中在收入和客户上糟糕的产品经理则会让团队纠结于竞争对手开发了多少功能。优秀的产品经理定义的是“通过强有力的执行能够落地”的好产品糟糕的产品经理要么定义无法执行的空想产品要么放任工程部门随意开发、专挑最难的问题去解。在产品规划中优秀的产品经理会在入站阶段为市场提供卓越价值并在出站阶段实现市场份额和收入目标糟糕的产品经理则总是分不清价值交付、对标竞争功能、定价和普及推广之间的区别。八、分析能力分解问题而不是把所有问题揉成一团优秀的产品经理擅长把复杂问题拆解开来逐个击破糟糕的产品经理则倾向于把所有问题合并成一个巨大的难题结果更加无从下手。九、对外表达想想媒体该写什么故事面向媒体时优秀的产品经理会主动构思“希望媒体写出什么样的故事”而不是试图把所有功能都罗列一遍、追求技术上的绝对准确。他们会向媒体提问、引导沟通并把记者和分析师视为聪明人尊重他们的判断。糟糕的产品经理则逢问必答还往往认为媒体和分析师很笨只因为他们分不清“推送”与“模拟推送”之类的技术差异。十、清晰与纪律定义自己的工作和成功优秀的产品经理通常更倾向于追求清晰也会耐心解释那些显而易见但对方未必理解的事情糟糕的产品经理却从不解释显而易见的事情。优秀的产品经理会主动定义自己的工作内容和成功标准而不是总等着别人告诉他要做什么。正因如此他们每周都能按时提交状态报告这种纪律性来自对工作的认真和负责糟糕的产品经理则常常忘记按时提交报告因为他们并不重视纪律。结语归根结底优秀产品经理与糟糕产品经理的区别不在于是否遇到了更少的困难而在于面对同样复杂的市场、团队和资源时前者选择承担责任、持续聚焦、主动决策后者则忙于找借口、救火和等待指令。把自己当作产品的 CEO严格要求自己的责任、目标和纪律才是走向优秀产品经理的开始。
