海尔智家IFA首秀AI之眼2.0：AI转型正全球落地

IFA 2026柏林展览中心3.1号馆。一个穿着球衣的年轻人在101号展位前停住了脚步。他叫马库斯从慕尼黑来原本只是来看热闹随便走走但一台冰箱让他停住了脚步。他手里还拎着打卡发的礼品什么都没碰面前这台冰箱的屏却亮了起来。隔着门里面有什么保质期到什么时候适宜温度是多少都可以看得一清二楚。让这台冰箱如此智能的是一套叫AI之眼的技术。今年3月该技术的2.0版本第一次公开亮相地点在上海AWE。半年后的现在它来到了柏林来到了欧洲众多消费者面前。本届IFA的主题是“The future is now”未来已来而海尔智家几乎无时差地将“未来”带到了全球。AI已来如果说过去AI更多的还是标签是模块那么今年的IFAAI已经是落地的现实。走进海尔智家展厅会发现这种“落地”正在靠一台台正在运行的产品将一个个真实的交互场景呈现出来。惊艳马库斯的那台冰箱是海尔Horizon系列。站在它前面屏幕会自动亮起显示冰箱内部的实时画面了解食材的存储状态和期限甚至还可以收到食材到期、食谱推送的弹窗提醒。这就是AI之眼2.0。它主动“看见”的不只是人的到来更有人的需求。食材存进去能“看见”是什么自动匹配最佳保鲜方案放久了记得住周期临期前主动提醒。甚至它可以推荐食谱联动烤箱烹饪。从IFA现场来看这样的AI能力正在覆盖海尔智家的全品类。海尔Seeker多舱魔方冰箱行业首创7门9舱AI全时自动巡航主动感知食材异味2分钟快速除菌6分钟快速净味全球首创一机四筒AI洗护智能体提前预警衣物串色根据泡沫多少自动调整漂洗程序等ID6 SERIES烤箱自动识别食材匹配最佳温湿度和时间一键做出大师菜HT90-3烟机可以实时监测PM2.5和VOC自动净化空气咖啡机智能识别咖啡豆微波炉还能制作爆米花等。更重要的是这些品类之间不再各自为政一台冰箱推荐完食谱烤箱可以自动开始预热一台洗衣机洗完衣服烘干机就提前做好了准备……如果说过去的家电是工具需要人主动管理、控制那么现在它们可以自己感知、思考、建议、联动是一个可以主动服务的家庭健康管家。在这些已来的智慧生活体验之外此次IFA2026海尔智家还展现了有关于未来家庭生活的更多可能。现场海尔智家展出了家务、清洁、陪伴三大类机器人让“无人家务”从概念进一步走向现实。比如衣服脏了家务机器人可以从沙发上取走送进洗衣机洗衣机会根据衣服材质、重量自动匹配洗涤程序洗完再由机器人送到烘干机烘干。地面脏了清洁机器人可以分辨地面上的垃圾与物品先把地面上的小东西自动收纳好再按照污渍类型自己切换适合的工具非常脏的地方还会进行深度清洁拖布脏了还会自己去清洗。正如此次IFA的主题“未来已来”所说智慧家庭生活体验正在逐步成为现实。在IFA展会现场欧洲用户正沉浸式体验欧洲版智慧家庭方案远在美国用户可借助SmartHQ远程预约烤箱设备自动匹配专属程序烤制火鸡在东南亚当地用户通过HaiSmart平台提前开启空调预冷降温……这样的智慧生活正在全球不同地域同步落地。数据显示截至2026年上半年海尔智慧家庭核心入口智家APP月活用户突破1600万增幅14%。智家APP Agent月活增幅达93%3D家庭视图的月活增幅更高达340%。这些数字背后是无数个家庭正在把家务逐渐“托管”给AI。无时差的未来这种“AI管家”式的智慧家庭生活从中国到欧洲从东南亚到美洲正在全球同步落地。AI之眼2.0今年3月在上海AWE亮相9月出现在柏林IFA。搭载它的Horizon冰箱3月在英国全球首发首发即拿到欧洲主流渠道2万台订单随后几个月陆续出现在越南、印尼、巴西等国家和区域的卖场里。截至目前海尔Horizon系列冰箱在全球销量已超过6万台。可以说海尔智家正在“无时差”地将AI驱动的智慧家庭生活铺向全球。为什么可以“无时差”在笔者看来这背后是海尔智家全球能力的拉通。一家企业走向全球通常要爬三级台阶第一级是把产品卖出去靠成本和渠道第二级是品牌本土化在各个区域自主操盘按当地需求做产品第三级是能力全球化研发、制造、供应链、营销不再按国家切块而是在全球范围内被统一调度。行业大多数企业还停留在第一级或第二级而海尔智家已经站在了第三级。能力的全球化意味着两件事。一是高度的本土化。海尔智家通过研发、制造、营销的三位一体的本土化模式真正融入当地。拿本土化营销来说与现在很多企业借力国际赛事快速做流量曝光、打品牌知名度不同海尔智家坚持因地制宜的营销方式在欧洲海尔智家用足球和网球塑造高端品牌形象在南亚用板球贴近大众在东南亚用羽毛球走进家庭在中东用极限运动凸显产品性能。在IFA开幕前夕海尔还与UC3在德国柏林宣布达成合作。海尔将自2027/2028赛季起至2030/2031赛季成为欧洲冠军联赛、欧洲超级杯、欧洲青年联赛决赛及欧洲五人制足球冠军联赛决赛的全球官方合作伙伴。二是全球范围内资源配置的最高效。X11洗衣机就是典型的例子。它的软硬件设计在中国完成电机升级在澳洲解决节能方案在欧洲攻关新风技术由美国研发中心提供。最终上市后它迅速在法国、德国、波兰等国家占据当地高端市场份额的10%。全球能力的拉通让海尔智家能在全球各区域之间的技术优势和市场洞察之间快速寻找最优解。AI时代这样的全球协同效率让海尔智家可以走得更快。当技术和产品迭代没有时差全球用户的智慧生活体验也将没有时差。海尔智家也由此实现了从“全球家电第一”到“全球智慧家庭第一”的跨越。2026年3月世界权威市场研究机构欧睿国际最新数据显示海尔智家获全球智慧家庭销售额第一企业认证。这是继连续17年蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一之后海尔智家在智慧住居赛道取得的又一成果。结语IFA2026中国企业的参会规模再创新高。在他们眼前摆着两个巨大的机会。一个是AI是产品逻辑、生产方式、价值创造方式的重新改写一个是全球化是资源配置能力和运用效率的质变。这两个机会叠加带来的是企业革新。从IFA2026来看海尔智家已经不能只把他当作一个简单的家电企业来看而是一个AI原生、全球协同的科技生态企业。