A Retail-Corpus for Aspect-Based Sentiment Analysis with Large Language Models

发布时间:2026/11/5 15:37:46

A Retail-Corpus for Aspect-Based Sentiment Analysis with Large Language Models 论文《A Retail-Corpus for Aspect-Based Sentiment Analysis with Large Language Models》总结与翻译一、文章主要内容1. 研究背景传统情感分析多聚焦于句子或文档层面的整体情感识别,而基于方面的情感分析(ABSA)能更细粒度地关联文本中特定方面与对应情感,对企业洞察客户需求更具价值。然而,现有ABSA数据集存在诸多局限:数量有限、多为单语言(以英语为主)、单条评论中方面数量少或情感极性单一,难以满足LLM(大语言模型)时代ABSA研究与应用需求。2. 核心贡献构建新数据集:从Google Maps爬取10,814条实体零售店多语言客户评论,手动标注8个方面类别(产品、服务、品牌、价格、店铺、线上、退货、整体)及对应情感(积极、中性、消极),最终形成16,994个标签,覆盖9个欧洲国家、45种语言,数据集已开源至GitHub。建立LLM基准:对比评估GPT-4与LLaMA-3在新数据集上的ABSA性能,结果显示两者准确率均超85%,但GPT-4在所有相关指标上整体优于LLaMA-3;同时分析了两模型在不同频率、不同复杂度方面上的表现差异及错误原因。3.
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