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本【家政平台开发】专栏聚焦家政平台从 0 到 1 的全流程打造。从前期需求分析，剖析家政行业现状、挖掘用户需求与梳理功能要点，到系统设计阶段的架构选型、数据库构建，再到开发阶段各模块逐一实现。涵盖移动与 PC 端设计、接口开发及性能优化，测试阶段多维度保障平台质量，部署发布阶段确保平稳上线。还深入探讨运营策略、技术创新应用及未来发展方向，为家政平台开发提供全面且实用的知识体系与实践指南。

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一、通知渠道设计

1.1 短信通知服务集成设计

在消息通知系统里，短信通知是非常关键的一环。它能够直接触达用户的手机，确保用户及时收到重要信息。对于家政平台而言，像订单确认、服务提醒、密码找回等场景，短信通知都发挥着不可或缺的作用。选择合适的短信服务提供商，是保障短信通知质量的基础，这其中价格、稳定性、发送速度等因素都是需要重点考量的。价格直接关系到平台的运营成本，如果短信发送单价过高，长期下来会是一笔不小的开支；稳定性则决定了短信能否准确无误地发送到用户手中，不稳定的服务可能导致部分用户收不到短信，影响用户体验；发送速度也至关重要，比如在订单紧急提醒的场景下，快速的短信发送能让用户第一时间做出响应。

1.1.1 短信服务商的选择

目前市面上主流的短信服务商有阿里云短信服务、腾讯云短信服务等。

• 阿里云短信服务依托阿里云强大的云计算基础设施，稳定性极高，并且在全球范围内都有广泛的节点覆盖，这使得短信的发送速度非常快。其价格套餐也较为灵活，根据短信发送量的不同，提供了多种优惠方案，适合不同规模的平台使用。
• 腾讯云短信服务则在接口易用性方面表现出色，提供了详细的开发文档和示例代码，即使是开发经验较少的团队也能快速上手。在到达率方面，腾讯云通过与各大运营商的深度合作，保证了短信能够高概率地送达用户手机。

若平台对成本较为敏感，且短信发送量不是特别大，可以优先考虑腾讯云短信服务，其较低的价格门槛能有效控制成本；若平台更注重稳定性和全球覆盖能力，阿里云短信服务会是更好的选择。

1.1.2 短信发送接口的接入

以 Spring Boot 整合短信服务商 SDK 为例，首先需要在项目的 pom.xml 文件中添加相应的依赖。比如使用阿里云短信服务，就需要添加阿里云短信服务 SDK 的依赖：

<dependency><groupId>com.aliyun</groupId><artifactId>aliyun-java-sdk-core</artifactId><version>4.6.0</version>
</dependency>
<dependency><groupId>com.aliyun</groupId><artifactId>aliyun-java-sdk-dysmsapi</artifactId><version>2.1.0</version>
</dependency>

接着在 application.yml 或 application.properties 中配置相关参数，如 API 密钥、签名等：

sms:aliyun:accessKeyId: your-access-key-idaccessKeySecret: your-access-key-secretsignName: 你的签名

在发送短信的核心代码中，首先要创建阿里云短信服务的客户端对象：

import com.aliyun.dysmsapi20170525.Client;
import com.aliyun.dysmsapi20170525.models.SendSmsRequest;
import com.aliyun.dysmsapi20170525.models.SendSmsResponse;
import com.aliyun.teaopenapi.models.Config;public class SmsService {public SendSmsResponse sendSms(String phoneNumbers, String templateCode, String templateParam) throws Exception {Config config = new Config().setAccessKeyId("your-access-key-id").setAccessKeySecret("your-access-key-secret");config.endpoint = "dysmsapi.aliyuncs.com";Client client = new Client(config);SendSmsRequest sendSmsRequest = new SendSmsRequest().setPhoneNumbers(phoneNumbers).setSignName("你的签名").setTemplateCode(templateCode).setTemplateParam(templateParam);return client.sendSms(sendSmsRequest);}
}

上述代码中，通过创建Client对象并设置相关参数，然后构建SendSmsRequest对象，填充手机号、签名、模板代码和模板参数等信息，最后调用client.sendSms(sendSmsRequest)方法发送短信，并返回发送结果。

1.1.3 短信通知的优化策略

为了避免短信发送过于频繁导致用户反感，可以根据用户的操作行为和业务场景，合理设置短信发送的频率限制。比如对于订单状态变更通知，在订单创建、服务开始、服务结束等关键节点发送短信，而不是在订单处理过程中的每一个小步骤都发送。当短信发送失败时，要及时进行重试机制的处理。可以设置重试次数和重试间隔时间，例如初始重试间隔为 1 分钟，每次重试间隔翻倍，最多重试 3 次。同时，要记录详细的短信发送日志，包括发送时间、发送内容、接收手机号、发送结果等信息，便于后续的问题排查和数据分析。根据用户行为数据，如用户的活跃时间、历史订单时间等，合理调整短信发送时机，提高短信的阅读率 。比如对于经常在晚上下单的用户，将订单相关的短信通知安排在晚上发送，这样更符合用户的使用习惯。

1.2 站内信与推送通知设计

站内信和推送通知是增强用户与平台互动的重要手段。站内信就像是平台内的私人信件，用户可以随时查看历史消息，适合用于一些不需要即时提醒，但需要用户留存查看的信息，如平台政策更新、服务评价反馈等。推送通知则能在第一时间将重要消息推送到用户的设备上，吸引用户的注意力，适用于订单状态变更、优惠活动提醒等需要用户立即知晓的场景。

1.2.1 站内信系统设计

站内信的数据表结构设计如下：

CREATE TABLE `message` (`id` bigint AUTO_INCREMENT PRIMARY KEY,`sender_id` bigint NOT NULL,`receiver_id` bigint NOT NULL,`message_content` text NOT NULL,`send_time` datetime DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,`is_read` tinyint DEFAULT 0
);

在上述表结构中，id是主键，用于唯一标识每一条站内信；sender_id表示发件人的用户 ID；receiver_id表示收件人的用户 ID；message_content存储消息的具体内容；send_time记录消息的发送时间；is_read字段表示消息是否已读，0 表示未读，1 表示已读。

实现站内信的发送功能时，后端代码可以通过 MyBatis-Plus 提供的BaseMapper进行数据库操作：

import com.baomidou.mybatisplus.core.mapper.BaseMapper;
import com.example.demo.entity.Message;
import org.apache.ibatis.annotations.Mapper;@Mapper
public interface MessageMapper extends BaseMapper<Message> {
}import com.example.demo.entity.Message;
import com.example.demo.mapper.MessageMapper;
import org.springframework.beans.factory.annotation.Autowired;
import org.springframework.stereotype.Service;@Service
public class MessageService {@Autowiredprivate MessageMapper messageMapper;public void sendMessage(Message message) {messageMapper.insert(message);}
}

在前端展示站内信列表时，使用 Element plus 搭建界面，通过调用后端接口获取站内信数据，并进行展示：

<template><div><el-table :data="messageList"><el-table-column prop="send_time" label="发送时间"></el-table-column><el-table-column prop="message_content" label="消息内容"></el-table-column><el-table-column prop="is_read" label="是否已读"><template #default="scope"><span v-if="scope.row.is_read === 0">未读</span><span v-else>已读</span></template></el-table-column></el-table></div>
</template><script setup>
import { ref } from 'vue';
import axios from 'axios';const messageList = ref([]);axios.get('/api/messages').then(response => {messageList.value = response.data;
});
</script>

1.2.2 推送通知技术选型

常见的推送通知技术方案有极光推送、个推等。

• 极光推送支持多种平台，包括 iOS、Android 等，并且提供了丰富的推送功能，如单推、群推、广播等。在数据统计方面，极光推送能详细统计推送的到达率、点击率等数据，方便平台对推送效果进行分析。
• 个推则在推送稳定性和大数据处理方面表现突出，能够支持海量用户的推送需求，并且提供了智能推送功能，根据用户的行为和属性进行精准推送。

对于家政平台来说，由于用户群体主要集中在移动端，且需要对不同用户进行个性化的推送，极光推送更适合，其丰富的功能和详细的数据统计能满足平台的运营需求。

1.2.3 推送通知的实现与优化

在后端集成极光推送 SDK 时，首先需要在项目中添加极光推送的依赖：

<dependency><groupId>cn.jiguang</groupId><artifactId>jpush-client</artifactId><version>3.4.6</version>
</dependency>

然后配置极光推送的相关参数，如 AppKey、MasterSecret 等。在根据不同业务场景构造推送消息时，例如订单状态变更通知：

import cn.jiguang.common.ClientConfig;
import cn.jiguang.common.resp.APIConnectionException;
import cn.jiguang.common.resp.APIRequestException;
import cn.jpush.api.JPushClient;
import cn.jpush.api.push.PushResult;
import cn.jpush.api.push.model.Message;
import cn.jpush.api.push.model.Options;
import cn.jpush.api.push.model.Platform;
import cn.jpush.api.push.model.PushPayload;
import cn.jpush.api.push.model.audience.Audience;public class PushService {private static final String APP_KEY = "your-app-key";private static final String MASTER_SECRET = "your-master-secret";public void sendOrderStatusPush(String userId, String orderStatus) throws APIConnectionException, APIRequestException {JPushClient jPushClient = new JPushClient(MASTER_SECRET, APP_KEY, null, ClientConfig.getInstance());PushPayload payload = PushPayload.newBuilder().setPlatform(Platform.android_ios()).setAudience(Audience.alias(userId)).setMessage(Message.content("您的订单状态已变更为：" + orderStatus)).setOptions(Options.newBuilder().setApnsProduction(false).build()).build();PushResult result = jPushClient.sendPush(payload);}
}

在优化推送通知的展示样式方面，可以根据不同的推送内容设置不同的图标和提示音，吸引用户的注意力。同时，在推送消息中添加一些引导性的文字，如 “点击查看详情”，提高用户的点击率和参与度。

二、通知内容与模板设计

2.1 不同业务场景通知内容规划

在家政平台的日常运营中，不同的业务场景需要有针对性的通知内容，这样才能确保用户能够准确理解通知的含义，及时做出相应的反应。合理规划通知内容，不仅能提升用户体验，还能增强用户对平台的信任度。

2.1.1 服务流程通知

1. 在服务接单环节，通知内容应清晰地告知用户接单的家政人员信息，包括姓名、照片、服务评分等，让用户对服务人员有初步的了解和信任。同时，明确上门时间也至关重要，精确到具体的日期和时间段，方便用户做好准备。例如：“尊敬的用户，您预约的 [服务项目] 已被家政人员 [姓名] 接单，其服务评分高达 [X] 分。[姓名] 将于 [上门日期][上门时间段] 上门为您服务，请您提前做好准备。”

2. 当服务即将开始时，提前一定时间提醒用户，比如提前 1 - 2 小时，让用户有足够的时间安排自己的事务。在通知中再次确认服务信息，避免出现误解。可以这样表述：“您好，距离您预约的 [服务项目] 开始时间还有 1 小时，家政人员 [姓名] 将按时上门服务。服务信息如下：[服务项目详情]，请您保持电话畅通，以便服务人员与您联系。”

3. 服务完成后，通知用户及时进行评价，这不仅有助于平台了解服务质量，也能为其他用户提供参考。可以设置一些激励措施，如评价送积分、优惠券等，提高用户评价的积极性。通知内容可以是：“您的 [服务项目] 已完成，感谢您使用我们的平台。为了帮助我们提升服务质量，请您对本次服务进行评价。评价后您将获得 [X] 积分，可用于兑换平台优惠券哦。点击 [评价链接] 即可进行评价。”

2.1.2 异常情况通知

• 如果服务时间发生变更，要详细说明变更原因，如家政人员突发疾病、交通拥堵等，让用户了解情况。同时，提供新的服务时间，并表达歉意。例如：“非常抱歉地通知您，由于家政人员 [姓名] 突发疾病，无法按时为您提供 [服务项目]。我们已紧急安排其他家政人员 [新姓名] 为您服务，新的上门时间为 [新上门日期][新上门时间段]，给您带来的不便，我们深表歉意。”

• 当服务人员发生变更时，除了告知用户新的服务人员信息外，还可以简要说明变更原因，如原服务人员临时有事无法出勤。强调新服务人员的专业能力和经验，让用户放心。通知可以写成：“您好，由于原家政人员 [姓名] 临时有事无法出勤，我们为您更换了服务人员 [新姓名]。[新姓名] 具有丰富的家政服务经验，服务评分也非常高，相信能为您提供优质的服务。服务时间不变，仍为 [上门日期][上门时间段]。”

• 在订单取消场景下，明确取消原因是用户主动取消还是平台因某些原因取消。如果是平台取消，提供相应的补偿措施，如优惠券、积分等，以弥补用户的损失。比如：“您的 [订单编号] 订单已取消，取消原因是 [具体原因]。为了表达我们的歉意，我们将为您发放一张 [X] 元的优惠券，下次使用平台服务时可直接抵扣。优惠券将在 24 小时内发放到您的账户，请注意查收。”

2.1.3 平台资讯通知

• 在优惠活动通知中，突出活动的优惠力度，如 “全场 8 折”“满减优惠” 等，让用户一眼就能看到实惠。明确活动的起止时间，避免用户错过。详细说明参与方式，是自动享受优惠还是需要输入优惠码等。通知内容可以是：“平台限时优惠活动来袭！即日起至 [活动结束日期]，所有服务项目全场 8 折。下单时无需输入优惠码，系统将自动为您计算折扣后的价格。抓住机会，享受超值家政服务吧！”

• 新服务项目通知则重点介绍新服务的特点、优势和适用人群。可以通过案例或用户评价来增强说服力，吸引用户尝试。例如：“我们平台新推出了‘智能家居清洁服务’，该服务采用先进的清洁设备和专业的清洁技术，能够深入清洁各种智能家居设备，确保设备的正常运行和使用寿命。特别适合家中拥有较多智能家居设备的用户。已有用户反馈，使用后设备运行更加流畅，清洁效果非常满意。快来体验吧！”

2.2 通知模板引擎选择与设计

通知模板引擎在消息通知系统中起着至关重要的作用，它能够将动态数据与固定的模板结构相结合，生成个性化的通知内容，大大提高了通知生成的效率和灵活性。

2.2.1 模板引擎对比与选择

• Velocity 是一个基于 Java 的模板引擎，它的语法相对简单，类似于 Java 的语法结构，易于学习和使用。在性能方面，Velocity 表现较为出色，能够快速地解析和渲染模板。然而，Velocity 在与 Spring Boot 的集成度上相对较低，需要进行一些额外的配置和开发工作。

• Freemarker 是另一个广泛使用的模板引擎，它具有强大的表达式语言和丰富的内置函数，能够实现复杂的逻辑处理。Freemarker 的语法相对复杂一些，但它提供了更高的灵活性。在性能方面，Freemarker 也有不错的表现。与 Spring Boot 的集成度较高，通过简单的配置即可在 Spring Boot 项目中使用。

• Thymeleaf 是一个现代的模板引擎，它以其简洁的语法和良好的可读性而受到青睐。Thymeleaf 支持 HTML5、XHTML 和 XML，可以直接在 HTML 文件中嵌入模板表达式，这使得前端开发人员能够更方便地进行模板的编写和维护。在性能方面，虽然 Thymeleaf 略逊于 Velocity 和 Freemarker，但随着版本的不断更新，其性能也在逐步提升。Thymeleaf 与 Spring Boot 的集成非常紧密，是 Spring Boot 默认推荐的模板引擎，这使得在 Spring Boot 项目中使用 Thymeleaf 变得非常便捷。

综合考虑家政平台消息通知系统的需求，Thymeleaf 更适合。其简洁的语法和与 Spring Boot 的紧密集成，能够降低开发成本，提高开发效率。同时，虽然性能略逊一筹，但在消息通知系统的应用场景下，其性能表现能够满足需求。

2.2.2 通知模板设计原则

通知模板应简洁明了，避免使用过于复杂的语言和结构。模板中的文字应通俗易懂，让用户能够快速理解通知的核心内容。在服务流程通知中，避免使用过多的专业术语，用简洁的语言描述服务的状态和相关信息。

模板的结构和代码应易于维护，方便开发人员在后期进行修改和扩展。将不同的通知内容模块化，每个模块负责生成特定类型的通知。这样，当业务需求发生变化时，只需修改相应的模块，而不会影响到整个通知系统。

通知模板要能够支持动态数据的填充，根据不同的业务场景和用户信息，生成个性化的通知内容。在服务流程通知模板中，设置模板变量如servicePersonName、{serviceTime} 等，在生成通知时，通过传入实际的业务数据，如家政人员姓名、服务时间等，实现通知内容的动态生成。以服务即将开始的通知模板为例：

<!DOCTYPE html>
<html xmlns:th="http://www.thymeleaf.org">
<head><meta charset="UTF-8"><title>服务即将开始通知</title>
</head>
<body><p>您好，距离您预约的[[${serviceItem}]]开始时间还有1小时，家政人员[[${servicePersonName}]]将按时上门服务。</p><p>服务信息如下：[[${serviceDetails}]]，请您保持电话畅通，以便服务人员与您联系。</p>
</body>
</html>

在上述模板中，通过[[${serviceItem}]]、[[${servicePersonName}]]、[[${serviceDetails}]]等模板变量，实现了服务项目、家政人员姓名、服务详情等动态数据的填充。

2.2.3 模板管理与更新

设计一个通知模板管理界面，运营人员可以在该界面中创建新的通知模板。在创建过程中，提供可视化的编辑工具，让运营人员能够方便地编辑模板的内容、结构和样式。同时，设置模板类型、模板名称等属性，便于对模板进行分类管理。

当业务需求发生变化或需要优化通知内容时，运营人员可以在管理界面中对已有的通知模板进行编辑。编辑完成后，保存模板并进行版本控制，记录每次编辑的时间、编辑人员和编辑内容。这样，在需要时可以追溯模板的历史版本，查看模板的变更记录。

采用版本控制机制，为每个通知模板分配唯一的版本号。当模板发生变更时，版本号自动递增。在生成通知时，根据模板的版本号选择最新的模板进行渲染。同时，提供模板版本对比功能，让运营人员能够直观地查看不同版本模板之间的差异，便于进行模板的管理和维护。

三、通知发送与管理机制设计

3.1 通知队列与异步发送设计

在消息通知系统中，通知发送的效率和稳定性至关重要。引入通知队列和异步发送机制，可以有效提高系统的响应速度，避免因发送通知导致业务阻塞，从而提升用户体验。

3.1.1 消息队列选型

常见的消息队列有 RabbitMQ、Kafka、ActiveMQ 等，它们在可靠性、性能、功能特性等方面各有优劣，适用于不同的场景。

• RabbitMQ 遵循 AMQP 标准，提供了可靠的消息传输。它支持多种消息模式，如路由、主题、扇出、RPC 等，灵活性极高。通过镜像队列等方式，RabbitMQ 能够实现集群部署，保障消息不丢失，具有高可用性。在需要复杂消息路由逻辑的场景，如家政平台中不同类型通知的分发，RabbitMQ 能很好地满足需求。它也常用于微服务架构中，作为微服务间通信的桥梁，实现服务解耦。

• Kafka 具有高吞吐量的特点，特别适合处理大规模数据流，如日志收集、实时数据处理等场景。它天然支持分布式部署，易于水平扩展，并且消息持久化能力强，支持长时间存储。基于发布 / 订阅模式，Kafka 支持主题和分区的概念，适合一对多的消息发布。对于大数据处理场景，Kafka 常与 Hadoop、Spark 集成，进行离线分析或实时流处理 。但在处理少量、频繁的通知消息时，Kafka 的优势并不明显。

• ActiveMQ 是 JMS 规范的实现，成熟稳定，历史悠久，适合 Java 生态。它支持多种协议，除了 JMS，还支持 AMQP、STOMP 等。ActiveMQ 功能丰富，提供消息持久化、事务支持、多种消息模式。在传统企业应用中，特别是需要遵循 JMS 标准的 Java 应用，ActiveMQ 应用广泛。在金融、电信等对稳定性要求高的行业，因其成熟稳定，也常用于这些领域的消息传输。

综合考虑家政平台通知系统的需求，RabbitMQ 更适合。家政平台的通知消息量相对不是特别巨大，但对消息的可靠性和路由灵活性要求较高。RabbitMQ 的高可用性和丰富的消息模式，能够确保通知消息准确无误地发送到目标用户，并且可以根据不同的业务场景进行灵活的路由。

3.1.2 通知队列的实现

以 RabbitMQ 为例，在 Spring Boot 项目中实现通知队列，首先需要在 pom.xml 文件中添加 Spring Boot Starter AMQP 依赖：

<dependency><groupId>org.springframework.boot</groupId><artifactId>spring-boot-starter-amqp</artifactId>
</dependency>

然后在 application.yml 文件中配置 RabbitMQ 的连接信息：

spring:rabbitmq:host: your-rabbitmq-hostport: 5672username: your-usernamepassword: your-password

接下来创建配置类，用于声明交换机、队列和绑定关系：

import org.springframework.amqp.core.Binding;
import org.springframework.amqp.core.BindingBuilder;
import org.springframework.amqp.core.Queue;
import org.springframework.amqp.core.TopicExchange;
import org.springframework.context.annotation.Bean;
import org.springframework.context.annotation.Configuration;@Configuration
public class RabbitMQConfig {@Beanpublic TopicExchange notificationExchange() {return new TopicExchange("notification-exchange");}@Beanpublic Queue notificationQueue() {return new Queue("notification-queue");}@Beanpublic Binding binding() {return BindingBuilder.bind(notificationQueue()).to(notificationExchange()).with("notification.#");}
}

在上述代码中，创建了一个主题交换机notification-exchange和一个队列notification-queue，并通过BindingBuilder将队列绑定到交换机上，路由键为notification.#，表示匹配以notification.开头的所有路由键。

在发送通知消息时，通过RabbitTemplate将消息发送到队列中：

import org.springframework.amqp.rabbit.core.RabbitTemplate;
import org.springframework.beans.factory.annotation.Autowired;
import org.springframework.stereotype.Service;@Service
public class NotificationSender {@Autowiredprivate RabbitTemplate rabbitTemplate;public void send(String message) {rabbitTemplate.convertAndSend("notification-exchange", "notification.message", message);}
}

在消费者端，通过@RabbitListener注解监听队列中的消息，并进行发送处理：

import org.springframework.amqp.rabbit.annotation.RabbitListener;
import org.springframework.stereotype.Component;@Component
public class NotificationReceiver {@RabbitListener(queues = "notification-queue")public void receive(String message) {// 处理通知消息，调用短信发送、推送通知等方法System.out.println("Received message: " + message);}
}

3.1.3 异步发送的优势与实现细节

异步发送通知能够显著提升系统性能。在传统的同步发送方式下，当系统处理一个业务请求并需要发送通知时，业务线程需要等待通知发送完成后才能继续执行后续操作。如果通知发送过程中出现网络延迟、服务响应慢等问题，业务线程将被长时间阻塞，导致系统响应速度变慢，用户等待时间过长。而异步发送通知，业务线程只需将通知消息发送到队列中，即可立即返回继续执行其他任务，无需等待通知的实际发送结果。这样可以大大提高系统的并发处理能力，使系统能够快速响应用户的请求，提升用户体验。

在异步发送过程中，可能会出现消息丢失的问题。比如，当消息发送到队列后，队列所在的服务器突然崩溃，且消息尚未持久化到磁盘，就可能导致消息丢失。为了解决这个问题，可以开启 RabbitMQ 的消息持久化功能。在声明队列和交换机时，将它们的durable属性设置为true，表示持久化。这样，当服务器重启后，队列和交换机依然存在，消息也不会丢失。同时，在发送消息时，将消息的deliveryMode属性设置为2，表示消息持久化到磁盘。

消息重复发送也是异步发送中可能出现的问题。这可能是由于网络波动、消费者处理消息失败后重试等原因导致的。为了解决消息重复发送的问题，可以采用幂等性处理。在消费者端，对每个通知消息进行唯一标识，例如使用 UUID。在处理消息前，先检查该消息是否已经被处理过，如果已经处理过，则直接返回，不再重复处理。可以通过数据库或缓存来记录已处理的消息标识。

3.2 通知记录与状态管理设计

通知记录和状态管理是消息通知系统的重要组成部分，它能够帮助平台对通知发送情况进行全面的跟踪、查询和统计分析，及时发现问题并采取相应的措施，确保通知的有效送达。

3.2.1 通知记录表结构设计

设计通知记录表，用于存储通知的相关信息。表结构如下：

CREATE TABLE `notification_record` (`id` bigint AUTO_INCREMENT PRIMARY KEY,`receiver_id` bigint NOT NULL,`notification_content` text NOT NULL,`send_time` datetime DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,`send_status` tinyint DEFAULT 0,`failure_reason` text,`notification_type` tinyint NOT NULL
);

在上述表结构中，id是主键，用于唯一标识每一条通知记录；receiver_id表示通知的接收者用户 ID；notification_content存储通知的具体内容；send_time记录通知的发送时间；send_status字段表示通知的发送状态，0 表示待发送，1 表示发送中，2 表示发送成功，3 表示发送失败；failure_reason字段用于记录发送失败的原因；notification_type表示通知的类型，如 1 表示短信通知，2 表示站内信通知，3 表示推送通知等。

3.2.2 通知状态管理机制

定义通知的各种状态，如待发送、发送中、发送成功、发送失败等。在通知发送过程中，实时更新通知状态。当通知消息被放入队列中时，将通知状态更新为 “发送中”；当通知成功发送后，将状态更新为 “发送成功”；如果发送失败，将状态更新为 “发送失败”，并记录失败原因。

对于发送失败的通知，根据失败原因和业务需求进行相应的处理。如果是网络问题导致的临时失败，可以设置重试机制，在一定时间间隔后重新发送通知。例如，设置最大重试次数为 3 次，每次重试间隔 1 分钟。当重试次数达到上限后，如果仍然发送失败，则发送告警通知给系统管理员，以便及时排查问题。

3.2.3 通知查询与统计功能实现

实现通知的查询功能，支持根据接收者、时间范围、通知类型等条件进行查询。在后端代码中，通过 MyBatis-Plus 的QueryWrapper构建查询条件，实现灵活的查询操作。例如，根据接收者 ID 和通知类型查询通知记录：

import com.baomidou.mybatisplus.core.conditions.query.QueryWrapper;
import com.example.demo.entity.NotificationRecord;
import com.example.demo.mapper.NotificationRecordMapper;
import org.springframework.beans.factory.annotation.Autowired;
import org.springframework.stereotype.Service;import java.util.List;@Service
public class NotificationRecordService {@Autowiredprivate NotificationRecordMapper notificationRecordMapper;public List<NotificationRecord> queryNotifications(long receiverId, int notificationType) {QueryWrapper<NotificationRecord> wrapper = new QueryWrapper<>();wrapper.eq("receiver_id", receiverId);wrapper.eq("notification_type", notificationType);return notificationRecordMapper.selectList(wrapper);}
}

对通知发送数据进行统计分析，能够为系统优化提供有力的数据支持。统计发送成功率，通过计算发送成功的通知数量与总通知数量的比例，了解通知发送的整体效果。分析失败原因分布，统计不同失败原因的通知数量，找出导致通知发送失败的主要因素，针对性地进行优化。可以使用柱状图、饼图等可视化工具，将统计结果直观地展示给系统管理员和运营人员，方便他们进行数据分析和决策。